풀릭스 허브는 무엇인가요?
풀릭스 허브는 시중에 유통되는 식품·건강기능식품의 상품명, 제조사, 원재료, 영양성분 등의 정보를 소비자가 보기 쉬운 형태로 정리해 제공하는 식품 정보 서비스입니다.- 풀릭스 허브는 직접 상품을 판매하지 않습니다.
- 풀릭스 허브는 식품 정보 제공과 더불어 가능한 경우 마케팅 링크를 통한 구매처 연결의 기능을 수행합니다.
- 풀릭스 허브에 게시되는 정보는 행정안전부, 식품의약품안전처 등 공공기관이 개방한 공공데이터를 기반으로 제공되며,
공공누리 제1유형(출처표시)조건에 따라 가공 및 활용하고 있습니다.
서비스 개요
풀릭스 허브에 있는 정보는 어디서 가져오는 건가요?
풀릭스 허브에 있는 정보는 어디서 가져오는 건가요?
정보는 실시간으로 업데이트되나요?
정보는 실시간으로 업데이트되나요?
정보의 정확성을 풀릭스 허브가 보증하나요?
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상품 정보 관련
저희 제품이 풀릭스 허브에 등록되어 있는데, 어떤 방식으로 노출된 건가요?
저희 제품이 풀릭스 허브에 등록되어 있는데, 어떤 방식으로 노출된 건가요?
제조사 정보가 왜 노출되나요?
제조사 정보가 왜 노출되나요?
시중에 일반 판매되지 않는 B2B/기업 전용 제품의 노출 기준이 궁금합니다.
시중에 일반 판매되지 않는 B2B/기업 전용 제품의 노출 기준이 궁금합니다.
제조사 정보는 애초에 법령상 공개가 의무화된 정보로, 비밀로 보호되는 정보는 아닙니다. 그럼에도 불구하고 특별히 조율이 필요한 사항이 있으시다면 문의를 남겨주세요. 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
풀릭스 허브의 정보가 실제 상품 정보와 다릅니다. (오탈자, 단종, 리뉴얼 등)
풀릭스 허브의 정보가 실제 상품 정보와 다릅니다. (오탈자, 단종, 리뉴얼 등)
저희 제품도 풀릭스 허브에 등록하고 싶어요.
저희 제품도 풀릭스 허브에 등록하고 싶어요.
- 품목제조보고를 완료했는데도 풀릭스 허브에 아직 페이지가 보이지 않는 경우
- 상품 정보를 직접 확인·보완하고 싶으신 경우
정보 수정/삭제 요청
제품 정보를 수정하고 싶어요.
제품 정보를 수정하고 싶어요.
제품의 사진이 실제 제품의 사진과 달라요
제품의 사진이 실제 제품의 사진과 달라요
판매처 측의 이미지가 변경되면 순차적으로 업데이트 반영됩니다. 만약 이미지 변경 후에도 지속해서 다른 사진이 노출되거나 정보 오류가 의심될 경우, ‘정보 수정 요청’ 메뉴로 제보해 주시면 순차적으로 처리하겠습니다.
제품 정보를 삭제해 주실 수 있나요?
제품 정보를 삭제해 주실 수 있나요?
- 실제로 존재하지 않는 상품이거나, 이미 단종/폐업 처리된 경우
- 원본 공공데이터 자체에 오류가 있는 경우 (이 경우 원 데이터를 제공하는 기관에도 함께 확인이 필요할 수 있습니다)
- 그 밖에 법령상 삭제·비공개 사유가 명확히 있는 경우
제품 정보가 노출되는 것이 불만입니다. 어떻게 해야 하나요?
제품 정보가 노출되는 것이 불만입니다. 어떻게 해야 하나요?
요청하면 얼마나 걸리나요?
요청하면 얼마나 걸리나요?
요청했는데 반영이 안 됐어요.
요청했는데 반영이 안 됐어요.
구매 연결·제휴 링크 관련
풀릭스 허브에서 직접 구매할 수 있나요?
풀릭스 허브에서 직접 구매할 수 있나요?
상품 구매 링크에 왜 수수료 안내가 나오나요?
상품 구매 링크에 왜 수수료 안내가 나오나요?
가격이나 재고가 실제 판매처 정보와 다릅니다.
가격이나 재고가 실제 판매처 정보와 다릅니다.
구매 후 문제가 생기면 어디에 문의해야 하나요?
구매 후 문제가 생기면 어디에 문의해야 하나요?
건강기능식품·기능성 정보
건강기능식품의 기능성 정보도 믿을 수 있나요?
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특정 질병이나 증상에 효과가 있다고 나와 있는데, 믿고 먹어도 되나요?
특정 질병이나 증상에 효과가 있다고 나와 있는데, 믿고 먹어도 되나요?
특정 회사를 광고하거나 협찬받아 정보를 올리는 건가요?
특정 회사를 광고하거나 협찬받아 정보를 올리는 건가요?
기타
정보 오류를 발견했어요. 어떻게 신고하나요?
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이 서비스에 개인정보가 사용되나요?
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추가로 궁금한 점이 있으면 어디로 문의하나요?
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