개인정보 처리방침

주식회사 풀릭스(이하 “회사”)는 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

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제1조 (목적)

① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함된 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보를 용이하게 입수하여 결합함으로써 그 개인을 식별할 가능성이 높은 것을 포함합니다.)를 말합니다. ② 회사는 귀하의 개인정보보호를 중요시하며, 『개인정보보호법』 상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. ③ 개인정보 처리방침은 정부의 법령이나 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사이트 또는 모바일 앱 공지 사항에 이를 올리거나 이메일을 통해서 공지하고 있습니다. ④ 회사는 개인정보 처리방침을 사이트 및 모바일 앱 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. ⑤ 회사는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

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제2조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 수집 방법)

① 회사는 이용자가 회사의 개인정보 수집 이용 동의문에 대해 ‘동의함’ 또는 ‘동의하지 않음’을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 ‘동의함’을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다.

1. 정보통신 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
2. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3. 그밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
4. 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
5. 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보 주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우 (당초 수집 목적과 관련성, 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을 때 개인정보의 추가적인 이용에 대한 예측 가능성, 정보 주체의 이익 침해 여부, 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단)

② 회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
2. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우
3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우
4. 온/오프라인에서 진행되는 이벤트∙행사 등을 통한 경우

③ 정보 주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보 주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다. ④ 서비스 이용 과정에서 아래 자동 수집 정보가 생성되어 수집, 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.

• IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보(기기 고유번호, OS 버전, 모델명, 제조사 정보 등), 광고 ID, 통신 기록 등

⑤ 회사는 회원 관리, 불법 및 부정 이용 방지, 서비스 이용기록 통계 및 분석, 서비스 개선, 신규서비스 개발 목적으로 수집한 모든 개인정보와 자동 수집 정보를 사용할 수 있습니다. ⑥ 동의를 거부할 권리가 있으나, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보이므로 동의 거부 시, 서비스 이용이 제한됩니다. ⑦ 회사는 관련 법령에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 회원 탈퇴 등으로 보유 및 이용 기간이 종료된 후에도 일정 기간 보유할 수 있으며, 이때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정합니다. ⑧ 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. ⑨ 이용자의 개인정보는 서비스를 이용하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간에만 제한적으로 이용하고 있습니다. ⑩ 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래 정보 등을 이용자가 열람을 요구하시는 경우 회사는 지체 없이 그 내역을 확인할 수 있도록 조치합니다. ⑪ 회사가 서비스 제공을 위해 수집한 이용자의 모든 개인정보는 수집 단계부터 안전한 암호화 통신을 이용하여, AWS(Amazon Web Services) 상의 서울에 위치한 데이터 센터로 전송되며, 개인정보 처리방침의 보관기간 동안 저장합니다. 클라우드의 보안은 AWS가 취득한 국제 인증 프로그램을 통해서 확인할 수 있습니다.

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제3조 (개인정보 및 행태정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 쿠키(cookie)는 웹사이트가 이용자의 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스, 기타 모바일 브라우저)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기는 식별하지만, 이용자을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. ② 이용자는 아래와 같은 방법으로 쿠키(cookie) 생성을 불허할 수 있습니다.

• Chrome : 웹 브라우저 우측의 상단 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
• Edge : 웹 브라우저 우측 상단의 점선(…) 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

③ 회사의 쿠키(cookie) 운용

• 쿠키(cookie)에 광고식별자, 디바이스 ID를 적재해 기기별로 차별화된 정보를 제공
• 이용자의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
• 클릭한 정보들에 대한 세부 정보와 관심 있게 둘러본 정보들에 대한 자취를 분석하여 다음번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
• 이용자의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 이용

④ 회사는 고객에게 더 나은 서비스와 사용자 경험(UX)을 제공하기 위하여, 아래와 같은 외부 웹 분석 도구를 사용하여 비식별화된 행태정보를 수집 및 분석합니다. 회사는 수집한 정보를 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다.

1. 수집 및 분석 도구
   • Google Analytics: 웹사이트 방문 정보(방문 페이지, OS, 브라우저, 지역 등) 수집
   • Microsoft Clarity: 웹사이트 내 사용자 상호작용 및 행위(검색/방문 이력 등) 수집
2. 수집 방법
   • 이용자가 회사 웹사이트 접속 및 서비스 이용 시 자동 수집 및 전송
3. 수집 거부 방법
   • 이용자는 아래의 방법 또는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경을 통해 데이터 수집을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
     • Google Analytics 차단: GA 차단 브라우저 애드온 설치
     • Microsoft Clarity 차단: 브라우저 쿠키 차단 기능 이용
     • 상세한 데이터 처리 방침은 [Google 개인정보처리방침] 및 [Microsoft 개인정보처리방침]을 따릅니다.

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제4조 (개인정보의 제삼자 제공에 대한 동의)

① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 상품 예약∙구매 단계에서 개인정보를 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 이용 및 보유기간을 이용자에게 고지하여 동의를 구한 후 제삼자에게 제공합니다. ② 개인정보 제삼자 제공과 위탁

1. 개인정보의 제삼자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보 수집·이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구하거나 관련 법령에 따른 경우는 예외로 합니다. 다. 관계 법령에 따르거나, 행정 목적이나 수사 목적으로 행정 관청 또 는 수사 기관이 요구해 온 경우(법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공)

• 제공받는 자: 요청 기관
• 제공 목적: 해당 기관의 개인정보 이용 목적에 따라 상이
• 제공 항목: 당사 보유 개인정보 중 해당 기관에서 요청한 항목
• 보유 및 이용 기간: 관련 법령 및 해당 기관의 규정에 따름

라. 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명 신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보 주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 마. 다음의 경우에는 예외로 합니다. 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보 주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우(당초 수집 목적과 관련성, 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을 때 개인정보의 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성, 정보 주체의 이익 침해 여부, 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단)

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제5조 (개인정보의 열람, 정정)

① 이용자는 언제든지 등록된 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 서비스 내에서 직접 열람 또는 정정하거나, 고객센터로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. ② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ③ 잘못된 개인정보를 제삼자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제삼자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

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제6조 (동의 철회)

① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 회원은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터로 연락하시면 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다. ② 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의 철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

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제7조 (개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책)

① 기술적 대책: 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 회사는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
2. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
3. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 서버마다 침입 차단 시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 전력을 기울이고 있습니다.

② 관리적 대책

1. 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 가. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 나. 고객의 불만 및 이용문의 처리 업무를 수행하는 자 다. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리 업무를 수행하는 자 라. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
2. 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
3. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4. 사내 개인정보보호 전담 기구를 통해 개인정보 처리방침의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
5. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

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제8조 (링크사이트)

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

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제9조 (개인정보의 위탁처리)

① 회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 외부에 수집/처리/관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.

1. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 사이트 및 모바일 앱을 통해 미리 이용자에게 고지하겠습니다. 다만, 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 이용자에게 개별적으로 이메일 주소 등을 통해 이용자에게 개별 통지하되, 회사가 과실 없이 서면, 전자우편 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 귀하에게 알릴 수 없는 경우에 해당 사항을 사이트 및 모바일 앱을 통해 30일 이상 게시합니다.
2. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제삼자 제공의 금지 및 사고 시의 책임 부담, 위탁 기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
3. 회사의 회원 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.
   1. 개인정보 수탁업체(국내)

   업체명	위탁 업무 목적
   (주)다우기술	SMS 발송
   (주)네이버파이낸셜 (주)토스페이먼츠	PG업무 대행

   2. 개인정보 수탁업체(국외)

   수탁업체	위탁목적	위탁항목	위탁 국가, 연락처	위탁 일시, 방법	보유∙이용기간
   Amazon Web Service Inc.	서비스 운영 및 데이터 저장	기기정보(OS, 모델명, 언어정보, 접속네트워크 유형),IP주소, ADID	일본, 미국 aws-korea-privacy@amazon.com	네트워크를 통해 이전	관계 법령에 따른 보관의무 기간 또는 회원 탈퇴 후 지체 없이 파기
   Google Inc.	서비스 운영 및 데이터 저장, 행위 로그 수집 및 통계 분석	회원번호, 기기정보(OS, 모델명, 언어정보, IP주소, ADID, IDFA, IDFV)	미국, googlekrsupport@google.com	네트워크를 통해 이전
   Sentry Inc.	행위 로그 수집 및 통계 분석	회원번호, 기기정보(OS, 모델명, 언어정보, IP주소, ADID, IDFA, IDFV)	미국, compliance@sentry.io	네트워크를 통해 이전
   Microsoft Corporation	행위 로그 수집 및 통계 분석	회원번호, 기기정보(OS, 모델명, 언어정보, IP주소, ADID, IDFA, IDFV)	미국, (82 (2) 5314840)	네트워크를 통해 이전

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제10조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회원이 회원 탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

• 종이에 출력된 개인 정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

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제11조 (회사의 의무)

① 회사는 회원이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. ② 회사는 인공지능 기술을 활용한 서비스를 제공하는 경우 인공지능 윤리를 준수함으로써 바람직한 인공지능 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. ③ 회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 설비를 수리 또는 복구합니다. ④ 회사는 개인정보 보호정책을 공시하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. ⑤ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정되는 경우 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회사는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.

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제12조 (이용자의 권리와 의무)

① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기를 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다. ③ 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

• 동의 철회
• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 처리정지 요구

④ 이용자는 전항에 따른 권리행사를 사이트 및 모바일 앱 화면, 전자우편, 전화, 서면을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하고 처리결과를 사이트 및 모바일 앱 화면, 이메일, 문자 전송, 서면의 방법으로 통지합니다. ⑤ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 요청을 받은 때로부터 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제삼자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제삼자에게 제공한 경우에는 정정처리 결과를 제삼자에게 지체 없이 통지합니다. ⑥ 이용자가 개인정보의 삭제를 요청한 경우 개인정보 파기 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다. ⑦ 이용자는 직접 또는 그로부터 위임을 받은 자(대리인)를 통하여 개인정보 조회, 수정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 대리인을 통하여 요청하는 경우, 개인정보 처리 방법에 관한 고시 ‘[별지 11] 위임장’에 따른 위임장을 회사에 제출하셔야 합니다. ⑧ 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기를 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 이용자께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위 정보를 입력하면 이용자자격이 상실될 수 있습니다. ⑨ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

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제13조 (의견수렴 및 불만 처리)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다. ② 이용자께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

• 전자우편 : admin@poolix.io

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 회사의 위 전자우편으로 문의하실 수 있으며, 국가기관에 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 연락처에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

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제14조 (개인정보보호책임자 및 담당자 안내)

개인정보보호책임자

• 성명 : 이진길
• 소속 : CEO
• 메일 : admin@poolix.io

개인정보보호담당자

• 성명 : 이의철
• 소속 : 운영팀
• 메일 : admin@poolix.io

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제15조 (개인정보 처리방침의 개정과 그 공지)

① 현 개인정보 처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부 정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 사이트 및 모바일 앱의 공지 사항을 통해 고지합니다. ② 현 개인정보 처리방침은 2026년 04월 14일부터 적용되며, 변경 전의 개인정보 처리방침은 공지사항을 통해서 확인하실 수 있습니다. 공시일자 : 2026년 04월 07일 시행일자 : 2026년 04월 07일 개정일자 : 2026년 04월 14일